Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen betreffen die Nutzung des unter der Marke MAMCELO betriebenen Internetangebots sowie den Verkauf der dort dargestellten Waren an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland. MAMCELO ist eine Markenbezeichnung und keine eigenständige rechtliche Betreiberbezeichnung.

Für Verbraucher gelten die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften. Gegenüber gewerblichen Käufern richten sich Rechte und Pflichten nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den ausdrücklich getroffenen Vereinbarungen.

Die Vertragsabwicklung und die Kommunikation im Bestellvorgang erfolgen in deutscher Sprache. Personen, die Bestellungen abgeben, haben zutreffende und aktuelle Kontaktdaten und eine zustellfähige Anschrift anzugeben.

Wareninformationen und Verfügbarkeit

Das Angebot umfasst Sofas, Vitrinen, Werkbänke, Werkzeugkisten, Werkzeugwagen, Adirondackstühle und Aufbewahrungsbänke. Maßangaben, Materialbeschreibungen, Lieferumfang und Hinweise auf Montagebedarf ergeben sich aus der jeweiligen Produktdarstellung.

Abbildungen dienen der Darstellung der Ware. Unterschiede der Bildschirmdarstellung bei Farbe, Kontrast und Lichtverhältnissen können die Wahrnehmung verändern. Verbindlich sind die vereinbarten Eigenschaften und die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit.

Die Produktverfügbarkeit wird während des Bestellablaufs anhand der verfügbaren Bestandsdaten geprüft. Wird nach Bestellabschluss eine Nichtverfügbarkeit bekannt, informieren wir über die betroffenen Artikel. Eine andere Ware wird nicht ohne Zustimmung des Kunden anstelle des bestellten Artikels geliefert.

Bestellablauf

Auf einer Produktseite stehen die Funktionen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ zur Verfügung. Über „Jetzt kaufen“ gelangen Kunden unmittelbar zum Bezahlvorgang. Dort werden die erforderlichen Angaben zur Lieferung und Zahlung erfasst und die Bestellung über die abschließende Schaltfläche zur kostenpflichtigen Bestellung abgegeben.

Wer zunächst „In den Warenkorb“ auswählt, kann den Warenkorb über das Warenkorbsymbol im oberen Bereich der Website öffnen und über „Ansehen“ zum Bestellabschluss weitergehen. Vor Abgabe der Bestellung können Artikel und Mengen geprüft, Angaben berichtigt und der ausgewiesene Gesamtbetrag eingesehen werden.

Der letzte Bestellschritt hat die Zahlungspflicht eindeutig zu kennzeichnen. Die angebotenen Schaltflächen dienen der Navigation und der Abgabe der Bestellung nach Abschluss der erforderlichen Angaben.

Vertragsschluss und Bestätigung

Die Darstellung der Waren im Internetangebot stellt noch keine rechtlich bindende Annahme einer Bestellung dar. Durch das Absenden des kostenpflichtigen Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine reine automatisierte Eingangsbestätigung ist noch keine ausdrückliche Annahme des Kaufangebots. Die Annahme erfolgt durch gesonderte Bestätigung oder durch die auf die Bestellung bezogene Versandmitteilung, soweit darin die Annahme der Bestellung erklärt wird.

Vertragsdaten werden im Rahmen der Bestellabwicklung dokumentiert. Kunden erhalten die Bestellangaben per E-Mail; es wird empfohlen, diese Mitteilung aufzubewahren. Die Bestellmitteilung dient als Nachweis der übermittelten Bestellangaben.

Preise und Zahlungsarten

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Der im letzten Bestellschritt dargestellte Gesamtbetrag enthält die anwendbare Umsatzsteuer und die Versandkosten. Die Einfuhrabwicklung erfolgt verzollt und versteuert; zusätzlich bei Zustellung erhobene Einfuhrabgaben sind nicht vorgesehen.

Akzeptiert werden Visa, Mastercard und Discover. Der Bezahlvorgang erfolgt über die angebotene Kartenzahlung. Barzahlung bei Übergabe und Ratenzahlung werden nicht angeboten.

Vor dem kostenpflichtigen Abschluss können Kunden den Gesamtpreis prüfen. Ein Zahlungsvorgang kann abgelehnt werden, wenn die Autorisierung durch das Zahlungsinstitut ausbleibt.

Lieferung und Eigentum

Bestellungen werden ausschließlich innerhalb Deutschlands zugestellt. Der Versand erfolgt aus den Vereinigten Staaten unter Einsatz von USPS und beteiligten Transportunternehmen.

Die Bearbeitung beträgt 1–3 Werktage. Die geschätzte Zustelldauer beträgt 6–14 Werktage. Beide Zeitangaben sind voneinander getrennt und stellen keine Vereinbarung eines festen Zustelltermins dar.

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Das Transportverlustrisiko geht bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

Änderungen, Stornierung und Widerruf

Vor dem Versand kann eine Änderung oder Stornierung der Bestellung unter Angabe der Bestellnummer angefragt werden. Nach Übergabe an den Transportdienst ist eine operative Stornierung nicht mehr durchführbar. Die gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben davon unberührt und bestehen unabhängig von der Versandphase.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem maßgeblichen Warenerhalt. Die Rücksendekosten eines wirksamen Widerrufs trägt der Verkäufer. Ein Rücksendeverfahren wird nach Kontaktaufnahme mitgeteilt; es entstehen keine gesonderten Rückgabebearbeitungsgebühren.

Nutzung der Website und Kontoschutz

Ein Kundenkonto ist nach den auf der Website angebotenen Funktionen nutzbar. Kontoinhaber sind für den vertraulichen Umgang mit ihren Zugangsdaten und für die Meldung erkennbarer unberechtigter Zugriffe verantwortlich. Eine Bestellung ohne angelegtes Kundenkonto richtet sich nach den im Bezahlvorgang verfügbaren Möglichkeiten.

Untersagt sind rechtswidrige Zugriffe auf Systeme, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, die missbräuchliche Verwendung fremder Konten, die Eingabe schädlicher Programme und der Versuch, die Erreichbarkeit der Website gezielt zu beeinträchtigen.

Bilder, Texte, Gestaltung und Zeichen sind im Umfang der jeweiligen gesetzlichen Schutzrechte geschützt. Die bloße Nutzung des Internetangebots räumt keine Nutzungsrechte außerhalb des bestimmungsgemäßen Zugriffs ein.

Leistungshindernisse und gesetzliche Rechte

Kommt es durch Ereignisse außerhalb des beherrschbaren Betriebsablaufs zu Einschränkungen, informieren wir über Auswirkungen auf die jeweilige Bestellung. Gesetzliche Rechte wegen verzögerter oder ausbleibender Lieferung werden dadurch nicht ausgeschlossen.

Bei mangelhaften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die zwingenden Rechte von Verbrauchern auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Anpassungen der veröffentlichten Bedingungen gelten für zukünftige Vertragsschlüsse. Bestehende Verträge werden nicht ohne wirksame Vereinbarung zu Lasten des Kunden geändert. Die Rechtswahl lässt die zwingenden Verbraucherrechte des Wohnsitzstaates unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder gesetzlichen Ansprüchen erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktdaten.

• E-Mail: clientcare@mamcelo.com
• Telefon: +1 (775) 253-4492
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Bitte nennen Sie bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse der Bestellung. Bei beschädigten Waren helfen Fotos der betroffenen Stellen und der Verpackung bei der Bearbeitung.